央媒发声：点赞“物业+养老”模式，破局养老难题

浏览：1246   日期：2021-07-16   

第七次人口普查结果显示，我国60岁及以上老龄化人口已达2.64亿。据国家卫生健康委的统计数据显示，目前我国90%左右的老年人居家养老。那么，在家怎么养老？为什么说物业的介入，让社区养老的很多难题迎刃而解。


老旧小区改造
如何更多考虑老年人需求
近日，住房城乡建设部公布了第三批《城镇老旧小区改造可复制政策机制清单》，介绍了一大批各地老旧小区改造的好经验。据了解，目前各地老旧小区改造过程，都不同程度加大了加装电梯、增加无障碍设施等适老化改造的内容。
从目前各地实施情况看，老旧小区改造大致上分为基础类、完善类、提升类三大板块，除了涵盖了住房内部水、电、气、网，以及小区绿化、照明、消防等硬件设施改造之外，更重要的还不同程度增加了适老、托幼、社区医疗等公共服务设施的建设内容。
按照计划，今年全国将新开工改造城镇老旧小区5.3万个，前5个月，新开工改造城镇老旧小区已达2.29万个，占年度目标任务的42.4%。


“物业+养老”模式
满足多样化养老需求
为了更好地满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求，近两年，住建部等部门除了鼓励各地开展老旧小区改造，还不断推行“物业+养老”模式。
再过几天，北京市朝阳区劲松北社区，新装的两部电梯就要投入使用了，这两部电梯由政府投资建设，居民不用集资，上下楼梯可以选择单次付费，也可以选择包月使用，让这两个单元的老人们感到分外高兴。

劲松北社区始建于上世纪70年代末，如今居民中近40%是60岁以上的老年人。而加装的电梯，其实只是这个老小区的物业做的一件事。从去年开始，社区借助老旧小区改造，从社会上引入了物业公司，开始试点“物业+养老”的新模式。头一件事，就是给有需要的老年人家里安装各种紧急呼叫器、安全扶手等适老化设备。
不仅如此，入住的物业服务企业，还为小区所有老人梳理了一张为老服务清单，包括老年餐、理发、电器清洗、保洁、助浴等，可以基本保障老人的日常生活所需。只要老人们有需求，可随时联系自己的物业联系人，由其负责对接第三方机构，由此实现第一时间就近服务响应。
借助老旧小区改造的契机，劲松北社区新引入的物业除了加大对老年居民的服务力度之外，还在改善小区环境时，将一些老旧场地改造成为便民设施和老年人活动空间。在小区活动室，定期会举行老年人智能手机培训班和各类兴趣班，大大丰富了老年人的精神生活。
PART.
03


“物业+养老”内容延伸打造“一站式”养老服务
此外，各地在推行“物业+养老”模式过程中，服务内容逐渐向纵深延伸，社区养老餐厅、社区养老医院、日间照料中心不断涌现。
据了解，郑州绿都社区现有一万多人，老年人占了1/3，之前社区也有老年日间照料中心，但因为场地小、人手不足，远不能满足老人的生活需求。从今年3月份开始，社区尝试让物业从过去简单地提供安保、保洁等服务向社区养老延伸，建立专门的养老服务站。
物业人员日常服务业主，与老人接触频繁，相对更容易准确掌握各户老人的需求。老人日常医疗、保健等服务都很强调时效，物业24小时驻扎在小区，能快速解决老人的紧急求助。与传统机构养老相比，这种模式更容易被老人接受，既不离家，也减少了很多子女的后顾之忧。
除了对老旧小区进行适老化改造，这两年，我国还在200多个地区进行了居家和社区养老的改革试点，一些地方为此特别建设了养老综合服务体，提供“一站式”养老服务。
按照计划，“十四五”期间，我国将大力发展居家社区养老服务，让所有老年人能够享有“身边、床边、周边”的居家社区养老服务，提高服务的可及性、多样化水平。