实力见证,载誉前行//荣万家唐山公司荣获河北省物业管理行业协会“副会长单位”等多项殊荣!
2020荣誉加冕,2021惊喜不断。荣万家唐山公司凭借过硬的综合实力、品牌价值、创新发展等多方面的亮眼表现,接连荣获二十余项省市级行业殊荣,用品牌荣誉续写企业向上之路,用柔软服务稳护业主温度生活。
省级荣誉战报
公司荣誉
(河北省物业管理行业协会副会长单位)
(2020年度河北省物业管理先进单位)
(2020年度河北省物业管理行业抗击疫情先进集体)
(2020年度河北省物业管理行业脱贫攻坚先进集体)
省级荣誉战报
项目荣誉
(2020年度河北省物业管理标准化示范项目)
省级荣誉战报
个人荣誉
(先进工作者-夏春龙)
(先进工作者-杨永亮)
(优秀项目经理-田卫东)
市级荣誉战报
公司荣誉
(五星企业)
(2020年度优秀企业)
(2020年度防疫优秀企业)
市级荣誉战报
项目荣誉
(2020年度幸福社区和谐家园)
市级荣誉战报
个人荣誉
(先进工作者-夏春龙)
(优秀项目经理-高玉山)
(优秀项目经理-杨鹏野)
(最美物业人-田英杰)
市级荣誉战报
业主荣誉
(唐山好业主-张会武)
(唐山好业主-李瑞敏)
荣誉不止于此
2021年4月
荣万家唐山公司再添省级新荣
(巾帼楷模-张宇)
(巾帼楷模-刘志敏)
秉承“成为美好人居生活的缔造者”初心,荣万家唐山公司在物业赛道上荣获亮眼荣誉,其背后是三大维度的快速助推:夯实基础服务,做业主身边的服务者;围绕业主生活服务需求,做多元服务的构筑者;勇于承担社会责任,做社会基层治理的参与者。
夯实基础服务,做优做实
荣万家建立的“生命全周期,服务全链条”的一站式生活服务,更是备受业主青睐。为业主提供“亲人式关怀,家人般陪伴”服务的同时,以网格化管理实现点对点,一对一的精准承接。同时,以信息技术平台“米饭公社APP”、“米到家APP”作为补充,实现高效、快速的对客渠道及客户满意度目标。
结合 ISO9001 质量管理体系,制定了“5+N”,包括覆盖项目全生命周期的客户服务、工程服务、秩序服务、环境管理、前置案场等五大管理维度,以及34 个程序文件、60 个标准规程的N项掌握管理标准和服务规范,减少人为因素的执行差异化。
聚焦需求,构筑多元服务
在提升基础物业服务的同时,荣万家更向社区增值服务领域加大资源投入,抢占细分赛道,创新推出各种业务模式。
荣万家聚焦社区生活生态服务圈,建立起线上与线下空间的立体服务体系,全面覆盖居民衣食住行等各个方面,先后开辟了社区便利店、社区食堂、拎包入住、汽车洗美、家生活馆,赋予好生活更多的想象空间,不断拉近与业主的距离,提升信任度与满意度。
企业担当,彰显社会责任
2020年新冠肺炎疫情肆虐,在疫情防控日趋严峻的特殊时点,荣万家从与社区相关的物业管理、物业服务、线上线下服务、安全防范等方面启动面向业主的集成服务。
除了封锁园区、人员管控、防疫消杀、防控宣传等多项举措,代缴水电费、收取快递等日常事情,还根据业主需求亲自为业主采买蔬菜水果、米面粮油等生活物资,并免费送货上门,用实际行动彰显社会责任,并获得省市级电视台、报纸、网络媒体等多家媒体及行业点赞正面报道宣传百余次。
荣誉回顾是一种鞭策,激励着我们不断前行。荣万家唐山公司必将初心不改、持续深耕,为业主的“好生活”按下加速键。